■ 关于电商预售
销售活动定于 2026 年 6 月 16 日（星期二）下午 4 点在各大电商平台开始。
请大家利用线上预售，以缓解场馆拥堵情况。

销售网站
*销售链接将在销售开始前生效。
★ YGEX OFFICIAL SHOP
*货物将于2025年6月下旬开始陆续发货。
*详情请查看产品页面。

★ TREASURE Weverse 商店
*6月24日星期三上午9:59之前下的订单（付款完成）将于7月8日星期三送达，即OSAKA-JO HALL音乐厅演出前一天。
*6月24日星期三上午10:00之后下的订单（付款完成）将从6月26日星期五开始按顺序发货。

■ 网上购物者专享优惠
YGEX OFFICIAL SHOP和TREASURE Weverse 商店均有售。
凡购买TREASURE THE STAGE 2026 NEW WAV: LIVE IN JAPAN GOODS满 8,000 日元（含税），即可获赠一张照片卡（随机赠送，共 10 种）！（获赠数量不限）
*所有电商网站上的照片卡片视觉效果都将相同。

*请注意，图案将随机发送，您无法选择图案。
*赠品数量有限，送完即止，恕不另行通知。
 
（例子）
单笔消费满 8000 日元（含税）→ 赠送 1 张门票。
单笔消费满 16,000 日元（含税）→ 赠送 2 张门票。
单笔消费满 80,000 日元（含税）→ 将赠送 10 张门票。
 
■关于在电子商务网站购物的注意事项
*我们无法回答有关交货时间或其他相关事宜的询问。
*请注意，订单完成后，我们无法接受取消订单、退货、更改付款方式或更改产品（包括数量）。
*我们发现邮政编码、地址等信息存在很多拼写错误。请务必准确输入您的地址，并在确认页面仔细核对。如果您的输入有误，可能无法完成购买，因此请务必格外小心。
*下单前请务必查看订单确认页面上的预计送达日期。（我们无法接受指定送达日期的要求。如果您购买了多件送达日期不同的商品，所有商品将在送达日期最晚的商品到货后统一发货。）
 
■ 关于从YGEX OFFICIAL SHOP购买商品的注意事项
*购买商品需先注册会员（免费）。注册时，请填写您的姓名、邮箱地址、性别、出生日期和密码。注册成功后，您即可使用注册的邮箱地址和密码登录。注册可能需要一些时间，建议您提前注册。
*对于因顾客搬迁、地址填写错误或长期不在家而退回的包裹，我们不予重新寄送。根据我们的服务条款，您的订单将被取消。运费、手续费和退货运费将由顾客承担，剩余款项将退还至您原支付账户。订单取消后，我们将通过电子邮件与您联系，告知退款详情。
 
■欧盟网站咨询台
< YGEX OFFICIAL SHOP联系方式 >
客户支持：https://shop.ygex.jp/pages/faq
*请在联系我们之前，先通过上面的表格查看常见问题解答。
*我们24小时接受邮件，但会在工作时间内按顺序回复。感谢您的理解。（仅限工作日，11:00-18:00）
根据您咨询的具体内容以及是否在周末或节假日进行，可能需要几天时间才能收到回复。请您提前充足的时间与我们联系。
 
<Weverse客户中心>
联系表格：https://help.weverse.io/weverse/?language=ja
营业时间：周一至周五 10:00-12:00，13:00-17:00（周六、周日及公众假期除外）
*我们全天24小时接受咨询，但根据咨询的数量和性质，可能需要一些时间才能收到回复。


■关于现场销售
我们会另行通知。