■EC先行販売について
2025年7月25日(金)12:00より各ECサイトにて販売開始予定
〈販売サイト〉
2025年7月25日(金)12:00より商品が表示されます。
★YGEX OFFICIAL SHOP
※2025年8月下旬以降順次出荷
★WINNER Weverse Shop
※9月8日(月)～順次出荷
■ECサイトにてご購入時の注意事項
※配送日程の確認等に関するお問い合わせにはお答え出来かねます。
※コンビニ支払いの入金期限はご注文お手続き完了日より2日間です。
※ご注文完了後の商品のキャンセル、返品、お支払い方法の変更、商品の変更(数量も含む)は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※長期のご不在などで商品を受け取れずに戻った場合の再配送の手数料は全国一律2,000円を頂きます。
また上記の理由によるキャンセルはお受けいたしかねます。
※郵便番号・住所等の誤字脱字が多く見られます。特に、住所は正確にご入力いただき、確認画面にて誤りがないか今一度ご確認ください。
ご入力に不備がある場合、ご購入いただけない場合がございますので十分ご注意ください。
■YGEX OFFICIAL SHOPにてご購入時の注意事項
※ご購入の際、会員登録（無料）が必要です。会員登録には、お客様のお名前、メールアドレス、性別、生年月日とパスワードを設定してください。
登録後、登録したメールアドレスとパスワードでログインが可能となります。登録に時間を要する場合がございますので、事前取得を推奨致します。
※お客様の転居、住所入力ミスによるお届け先不明、長期不在などにより返送された場合の再発送は承っておりません。利用規約に基づき、ご注文はキャンセルさせていただきます。
配送料、手数料及び返送料はお客様負担となりますので、差し引いた金額をお支払いいただきました決済方法へご返金いたします。返金内容につきましては、ご注文キャンセル時にメールにてご連絡いたします。
■ECサイトお問い合わせ窓口
＜YGEX OFFICIAL SHOP お問い合わせ窓口＞
カスタマーサポート：
https://shop.ygex.jp/pages/faq
※上記フォームよりFAQをご確認いただきお問い合わせください。
※メールは24時間承っておりますが、営業時間内に順次ご対応させていただきます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。（平日のみ11:00-18:00）
土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。
余裕をもってお問い合わせください。
＜Weverse カスタマーセンター＞
お問い合わせフォーム：
https://help.weverse.io/weverse/?language=ja
営業時間：平日10:00～12:00、13:00～17:00 (土日祝日を除く)
※24時間受け付けておりますが、お問い合わせ状況や内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。
