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  • 2022.02.17 [Thu]

【사과와 보고】TREASURE「THE SECOND STEP:CHAPTER ONE」배달 가격의 잘못에 관해서

【사과와 보고】TREASURE「THE SECOND STEP:CHAPTER ONE」배달 가격의 잘못에 관해서


2022년 2월 15일(화)부터 전달하고 있습니다 TREASURE「THE SECOND STEP:CHAPTER ONE」의 앨범 판매 가격에 잘못이 있었습니다.
다운로드 해 주신 고객에게는 큰 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 그리고 정말 죄송합니다.
깊이 사과드립니다. 대응을 아래와 같이 설명하겠습니다.

【대상 사이트】
iTunes

【대상 기간】

2022년 2월 15일(화) 18:00 ~ 2022년 2월 17일(목) 15:00경까지

【대상 타이틀 및 가격】
TREASURE「THE SECOND STEP:CHAPTER ONE」

판매 가격:2,444엔 ➡︎ 정확하게는 1,069엔입니다.

대상 기간 동안 다운로드 한 고객에게는,

힘들지만,아래 양식에 필요한 사항을 명기한 후 연락해 주십시오.
신고 내용을 확인해, 3/21(월)보다 이메일로 순차적으로 대응하겠습니다.


【필요 사항】
・이름
・메일 주소
・전화 번호
· iTunes에서 구입한 계정 이름
・ iTunes 내, 내 계정 구매 내역 페이지의 화면 캡처

<신고 양식>

https://forms.gle/ FT2eSSzhi2V9fGUL8

【신고 기간】
2022년 3월 17일(목) 23:59까지

연락 주신 고객의 정보를 확인하고, 다시 여기에서 회신하겠습니다.
본 작품을 다운로드해 주신 여러분, 또한 관계자 여러분에게 많은 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 사과드립니다.
앞으로 이런 일이 없도록 철저히 가겠습니다. 아무쪼록 양해해 주시도록 부탁드립니다.

에이벡스 엔터테인먼트 주식회사


【본건에 관한 문의】
에이벡스 고객 지원

https://ssl.avexnet.or.jp/ form/ask/avexportal/

평일 11시~18시
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