NEWS
- 2025.03.07 [Fri]
2025年3月7日18:00發行“ TREASURE SPECIAL MINI ALBUM [PLEASURE]”
關於“黃色”曲目分配錯誤和故障
於 3 月 7 日 18 點發行的《TREASURE SPECIAL MINI ALBUM [PLEASURE]》中的曲目「YELLOW」在iTunes Store 和部分 Apple Music 網站上發佈時音訊出現錯誤。該問題現已修復,iTunes Store 和 Apple Music 上均可提供正確的音訊。
■ iTunes商店
如果您已經購買了錯誤的音頻,請按照以下步驟重新下載,它將被替換為正確的音頻。我們對造成您的不便深表歉意,但請檢查。
如何重新下載
請按照以下 URL 中的說明重新下載。
iTunes:https://support.apple.com/ja-jp/HT211816
■蘋果音樂
現在可以使用正確的音頻源播放視頻,但對於那些仍然遇到使用錯誤音頻源播放的用戶,我們對給您帶來的不便深表歉意,但我們要求您清除設備上的緩存,然後嘗試再次播放視頻。
如果上述方法無法解決您的問題或您不確定特定流程,請聯絡以下辦公室。
[關於此事的詢問]
Avex 客戶支持
https://supportform.jp/avexportal/
營業時間:11:00-18:00(週末及假日除外)
對於期待這首歌的顧客帶來的不便,我們深表歉意。我們將盡一切努力防止此類事件再次發生。敬請諒解。
■ iTunes商店
如果您已經購買了錯誤的音頻,請按照以下步驟重新下載,它將被替換為正確的音頻。我們對造成您的不便深表歉意,但請檢查。
如何重新下載
請按照以下 URL 中的說明重新下載。
iTunes:https://support.apple.com/ja-jp/HT211816
■蘋果音樂
現在可以使用正確的音頻源播放視頻,但對於那些仍然遇到使用錯誤音頻源播放的用戶,我們對給您帶來的不便深表歉意,但我們要求您清除設備上的緩存,然後嘗試再次播放視頻。
如果上述方法無法解決您的問題或您不確定特定流程,請聯絡以下辦公室。
[關於此事的詢問]
Avex 客戶支持
https://supportform.jp/avexportal/
營業時間:11:00-18:00(週末及假日除外)
對於期待這首歌的顧客帶來的不便,我們深表歉意。我們將盡一切努力防止此類事件再次發生。敬請諒解。