■關於EC預售
銷售將於 2025 年 9 月 25 日星期四下午 4:00 在各個 EC 網站上開始。

銷售現場
*銷售網址在銷售開始前有效。
★ YGEX OFFICIAL SHOP
*請注意，如下所示有兩個預計交貨日期。
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① 預計於 2025 年 10 月中旬開始出貨
② 預計於2025年11月初開始出貨
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*如果您購買多件交貨日期不同的商品，我們將等待交貨日期最晚的商品後一起發貨。
如果您希望上面未列出的商品先到達，請注意不要將它們添加到同一張購物車中。

★ TREASURE Weverse 商店
*請查看產品頁面。

■EC 專屬購買者優惠
在YGEX OFFICIAL SHOP和TREASURE Weverse Shop
每購買價值8,000日圓（含稅）的「2025-26 TREASURE TOUR [PULSE ON] IN JAPAN」GOODS或TREASURE毛絨玩具（LOVE PULSE版），即可獲贈1張照片卡（從10種中隨機選擇）！ （贈品數量不限）
*所有 EC 站點的照片卡視覺效果均相同。

*請注意，由於物品將隨機發貨，因此無法選擇設計。
*贈品數量有限，售完為止，恕不另行通知。
 
（例）
購物總額滿8,000日圓（含稅）即可獲贈1張免費門票
購物總額滿16,000日圓（含稅）時→贈送2張門票
單筆交易累計滿80,000日圓（含稅）即可獲贈10張免費門票。
 
■EC網站購買時的注意事項
*我們無法回答有關確認交貨日期等的詢問。
*請注意，訂單完成後，我們不接受取消、退貨、更改付款方式或更改產品（包括數量）。
※郵遞區號、地址等資訊容易出現拼字錯誤。請正確輸入位址，並在確認畫面中確認無誤。若輸入錯誤，可能無法完成購買，請留意。
*如果您購買了多件交貨日期不同的商品，我們將等待交貨日期最晚的商品後一起發貨。如果您希望上述以外的商品先到，請注意不要將它們添加到同一張購物車中。
請注意，每種產品的交貨日期可能會根據未來的銷售情況而變化。
*在完成訂單之前，請務必在訂單確認頁面上檢查每件商品的預計交貨日期，因為您的商品有可能無法及時送達您計劃參加的活動。
*請注意，即使您無法及時參加活動，我們也無法取消或退還您的預訂。
*請注意，由於天氣和交通狀況，可能會出現送貨延遲。
 
■ 在YGEX OFFICIAL SHOP購買時的注意事項
*購物時，您需要註冊成為會員（免費）。註冊時，請輸入您的姓名、電子郵件地址、性別、出生日期和密碼。註冊後，您將能夠使用註冊的電子郵件地址和密碼登入。註冊可能需要一些時間，因此我們建議您提前註冊。
*對於因顧客搬家、地址錯誤導致收貨地址不明或長期不在而退回的商品，我們無法重新出貨。根據我們的使用條款，您的訂單將被取消。運費、手續費和退貨運費均由顧客承擔，因此我們將以顧客使用的付款方式退還剩餘款項。訂單取消後，我們將透過電子郵件通知您退款詳情。
 
■EC網站問詢處
< YGEX OFFICIAL SHOP諮詢台>
客戶支援：https://shop.ygex.jp/pages/faq
*請查看常見問題並使用上面的表格與我們聯絡。
※我們24小時受理電子郵件，但會在工作時間內回覆您的諮詢。敬請諒解。 （僅限工作日 11:00-18:00）
請注意，根據您的詢問的性質，或者如果您的詢問是在週末或公共假期，我們可能需要幾天才能回覆。
 
<Weverse客服中心>
聯絡表格：https://help.weverse.io/weverse/?language=ja
營業時間：平日10:00-12:00，13:00-17:00（週末及假日除外）
※我們24小時接受諮詢，但根據您的情況和諮詢內容，我們可能需要一些時間才能回覆。