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  • 2025.03.07 [Fri]

2025年3月7日18:00发行“ TREASURE SPECIAL MINI ALBUM [PLEASURE]”
关于“黄色”曲目分配错误和故障

于 3 月 7 日 18 点发行的《TREASURE SPECIAL MINI ALBUM [PLEASURE]》中的曲目“YELLOW”在iTunes Store 和部分 Apple Music 网站上发布时音频出现错误。该问题现已修复,iTunes Store 和 Apple Music 上均可提供正确的音频。

■ iTunes商店
如果您已经购买了错误的音频,请按照以下步骤重新下载,它将被替换为正确的音频。我们对给您带来的不便深表歉意,但请检查。

如何重新下载
请按照以下 URL 中的说明重新下载。
iTunes:https://support.apple.com/ja-jp/HT211816

■苹果音乐
现在可以使用正确的音频源播放视频,但对于那些仍然遇到使用错误音频源播放的用户,我们对给您带来的不便深表歉意,但我们要求您清除设备上的缓存,然后尝试再次播放视频。
如果上述方法不能解决您的问题或您不确定具体流程,请联系以下办公室。

[有关此事的询问]
Avex 客户支持
https://supportform.jp/avexportal/
营业时间:11:00-18:00(周末及节假日除外)

对于给期待这首歌的顾客带来的不便,我们深表歉意。我们将尽一切努力防止此类事件再次发生。敬请谅解。
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